美团外卖杀熟引众怒 资本快刀下我们怎么死都不知道

【HTH】

(原标题:美团外卖“杀熟”引发众怒!资本快刀下我们怎么死都不知道!)

本文转载自魔都囡

今天这个热搜真的是引发了众怒:

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大家花钱开会员是为了什么?还不是为了能便宜?能活获得更多优惠?

结果呢?花了钱……反过来还贵了????

网友@漂移神父 遇到的事情,同样的地方,同一时间,会员的配送费竟然比没有开会员的还要贵你敢信?

这是他12月9日,准备吃饭时候开的页面,会员账号登录状态下配送费为6元。

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他为什么奇怪呢?因为他是老吃客,知道这家配送费从没超过3元,心想可能是点餐高峰期,等等吧。

等待的时候拿起另外一部没有会员的手机,结果……大家猜猜配送费为多少?2元!!!

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结果他发怒去找客服要说法,客服的反应:

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当时好几个客服接连打电话给他,意思是给个10元红包私了了。

他只要一个说法,最终只是说可能是技术问题。

然后他不死心,12月11日又拿起手机查看了相同的店铺,会员状态下,原来的6元变成了4元。

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结果另外一部非会员的手机上,还是2元!!!

也就是说会员无论如何配送费竟然都比非会员高!

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这个事情引发了全网的关注,毕竟使用美团外卖的人太多了,偶尔一次多出几块钱没事,如果顿顿如此,一个月怕是配送费要平白无故多出数百元,这算什么名堂!

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网友都吐了:

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@漂移神父 所说的事情其中大部分是经得起推敲的,只有一个细节引发了小小的争议就是第一次的2张图。

12月9日,会员6元配送显示55分钟:

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非会员2元配送是35分钟:

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是否是美团app定位有问题导致多出不得而知,但是第二次的显示是对的,第二次12月11日,会员4元配送费:

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非会员2元配送费:

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有网友根据这个情况也做了测试,答案的确是不一样,同样的手机放在一个地方,“熟客”和“非熟客”的价格竟然完全不一样。

熟客的价格更高!晕死。

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两个同一内容的单,送到同一个地方,价格是不一样的,我们也是龇牙了,这怎么解释?

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完整视频在这里,非常值得一看,视频来自@鼻涕娃小柒 :

这个事情引发了众怒,很多美团用户去骂街,要退钱:

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有网友也曝出美团的各种行为,为了证明真实,我们不打码:

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同时,我们也惊讶的发现大量的网友开始爆料美团的这种“【手机App应用点击下载】杀熟”情况:

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证据确凿:

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类似情况也有其他网友遇到了:

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多人发现两个手机打开同一个页面,价格不一样:

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也有网友po出了自己遇到的“杀熟”情况:

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根据这位po主的说法,买的越多越贵,这是最便宜的新号:

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接下来:

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这是最贵的熟客号:

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一石激起千层浪,有山西的网友也发现了这个情况:

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这个差价也太多了吧?

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开什么玩笑?53元变成37.4元?

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网友向我们展示了所谓的“杀熟技术”:

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老客价格48元:

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新客价格26.4元。官方解释是给了优惠劵,那么我们反问一句,怎么不给老客优惠劵?不是应该老客的优惠劵更加多更加优惠吗?

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再看看这位网友遇到的情况:

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这个价格的变化也的确是离谱?

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同样的内容价格瞬间就下来了:

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类似情况很多人都遇到了,在配送费上尤为明显:

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很多网友的配送费涨价了:

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这是原来的价格:

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这是后续的价格,无论是菜品还是配送费都涨价了:

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有网友指出,同一设备哪怕登录不同账号这个价格都是不一样的:

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的确是不一样:

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另外一个32元和29元:

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根据网友反应,美团会员价格也有区别?

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也有网友没有注意,开通了个类似月贷的东西:

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事实上,更让我们担心的是这个貌似还不是美团一家的做法?

难道互联网企业都在默认这种“杀熟”模式?有网友在另外一家外卖点餐app中也发现了类似的情况:

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同样的app,不同的手机,出来的价格而完全不一样:

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app客服解释说这个是不同时间段的不同优惠,被这位网友反驳回去了:

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有网友的订单中莫名其妙被系统加了配送费,询问商家后得知商家并没有多加配送费:

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有网友和同事的订单比较,气得要命:

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他自己身为超级会员反而最贵:

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这是某旅游订酒店的app,“去XX网”,出现了杀熟的情况,登录账号显示的是这个价格:

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非熟客的价格竟然是……

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甚至有网友在这个网站上订机票的时候发现了巨大的差价,10:22看的,是500元:

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当时可能没马上下单,结果过了一会,直接给你翻倍涨价:

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这是10:25的全面报价:

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过了24分钟,系统自动给你提价:

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在某大型购物网站上,也有网友遇到了这个事情,12:10是这个价格:

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下单之后再看变成了这个价格?

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甚至有网友疑似在购买某些服务的时候也遭遇到了杀熟:

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也有网友疑似在某大型购物网站上看到了同样时间不同价格:

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有网友在该网站上一充会员,价格飙升:

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据网友反应,这个网站中只要你经常购物,就不会发放过多的优惠券,你不购物了,优惠劵就来了。这是有券:

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这是无券:

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客服的解释:

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某个下载软件中,有网友也发现,新人比老人便宜,这是老人的价格:

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这是新人的价格:

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甚至有网友在不同的手机上看到了完全不同的价格?

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这个同样APP的不同价格在网友之间讨论的非常激烈:

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我们很疑惑,当熟客、会员成为优质韭菜园,从什么时候起,常飞线路的机票价格,比偶尔买票的朋友,高了那么一点。从什么时候起,常打车线路的车费,比偶尔打车的朋友,高了那么一点点。

甚至,经常逛的某些网店,作为熟客我们,价格比新客,也贵了那么一点。这些,被称为“大数据杀熟”。而更可怕的是,我们购买某些商家的会员,本是为了享受一些会员的福利或优惠,没想到却成了商家进一步“杀熟”的理由。

像极了那个笑话:此处人傻钱多,速来。

我们看到一篇文章,形象的描述了现在的人工智能算法AI是怎么去割韭菜的:

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我们忽然意识到为何国家要进行反垄断!这个实在太重要了。

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这几天社区互联网团购买菜也引发太多争议。

很多人都觉得得到了资本烧钱的“实惠”,殊不知一场大祸正在逼近!

这是一位网友写的:

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资本真的是无情的,大家都以为得到了实惠,一旦形成了垄断,等待你的就是无情的割韭菜,前期的“实惠”后期全部都要吐出来。人民日报也发文抨击过杀熟:

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人民日报鲜明的指出了杀熟本质是一种欺诈的违法行为:

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不过也写到普通消费者的确是举步维艰:

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相信未来会有相应的措施来遏制资本来割我们的韭菜:

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杀熟只是一种形式而已,真正被资本垄断的话我们老百姓怎么死的都不知道!这是美团最后的回应,当然是否认杀熟,到底技术失误还是杀熟,我们也无法下定义:

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但是网友显然不买账:

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我们不知道这个事情会如何收场,是一场风波过去大家继续被割韭菜还是会有想过的监管处理措施。

我们也不能说各类app到底杀熟到什么程度,这个必须执法机关下定义,但是起码,我们觉得,减少一些外卖应该是可以做到的,还有就是下单前多比较下价格也是可以的,老百姓面对资本的屠杀是很难有还手之力的。

不知道大家看完后有何感受?聊几句?


史建磊 本文来源:后厂108
责任编辑:史建磊_NBJ11331


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